Proteja suas postagens em sua página do Facebook

Por Elena Silva,
Publicado em 02 de Fevereiro de 2017. | Atualizado em 12 de Julho de 2018.

Você já parou para pensar que seus concorrentes podem está prejudicando as suas postagens em sua página do Facebook? Pois é, no mundo do Marketing digital existem várias estratégias que podem aumentar ou diminuir o nível de autoridade de uma marca na web.

Por isso nesse artigo vou te explicar sobre o módulo UltraResponse da plataforma SETleads para você proteger as suas postagens em sua página do Facebook dos seus concorrentes. 

Sabemos que não é fácil ficar moderando uma ou mais páginas do Facebook o tempo todo, muitas empresas não disponibilizam de moderadores de páginas do Facebook fora do horário comercial. 

Para resolvermos o problema disso, construímos um módulo extra na plataforma SETleads chamado de UltraResponse que disponibiliza de um recurso especificamente para tratar deste problema.

1. Como este recurso pode me ajudar?

ltraResponse permite ocultar ou excluir comentários para evitar que seus concorrentes ou pessoas mal intencionadas prejudiquem a sua marca no Facebook adicionando comentários indesejados em suas postagens. Ele também contém o recurso de resposta de comentário automático baseados em palavras chave. Além disso você pode responder automaticamente com imagem / gif / vídeo para tornar a resposta de comentários mais atraente! 


Este é um recurso que pode ser utilizado para qualquer negócio de sua página do Facebook. Vamos aos exemplos:

Marketing Político: Sabemos que uma página do Facebook sobre um determinado político pode gerar bastante comentários, porém nem todos os comentários podem ser favoráveis para o político. 

Marketing Multinível: Se este é o seu nicho de mercado, então você sabe que existe uma ótima oportunidade de trabalho nesse mercado. Porém no Brasil este nicho de mercado ainda está engatinhando, e muitas empresas de piramide acabou prejudicando as empresas de MMN de verdade, consequentemente muitas pessoas ainda fazem comentários negativos sobre este nicho de mercado. Com este recurso você se livra dessas pessoas em suas postagens.  

Marketing de Afiliados: Já pensou em uma estratégia para quando o usuário comentar abaixo de sua postagem a palavra “Eu quero” e você automatizar uma resposta para este tipo de comentário? Com este mesmo modulo você é capaz de criar respostas automáticas baseadas em palavras chave, você pode entregar uma mensagem tanto abaixo do comentário do usuário, quanto a mesma ou uma mensagem diferente lá na caixa de entrada do Messenger dele no Facebook.   

E–commerce: Sorteios, brindes, ofertas e muitas outras campanhas são constantes em lojas virtuais, e muitas delas fazem promoções em suas páginas no Facebook. Com o modulo UltraResponser você pode tanto proteger suas postagens contra os seus concorrentes, quanto criar respostas automáticas para comentários repetitivos em sua postagem quando você estiver patrocinando um produto ou serviço. 

Agencias: Se você é uma agencia de Marketing digital esse recurso pode lhe trazer mais autoridade quando você for fechar um contrato para atendimento e suporte nas redes sociais. Você entregará mais confiança para o cliente informando para ele que a sua agencia conta com estrategias e ferramentas para poder proteger a marca dele em sua página do Facebook.

Claro! Esse recurso pode ser adaptado para diversos nichos de mercado. Depois nos conte qual o seu nicho de mercado para podermos lhe apresentar mais ideias de negócios com este recurso.

2. Posso responder automaticamente os comentários com imagem ou vídeo?

Sim! Este modulo UltraResponser da plataforma SETleads traz uma funcionalidade bastante exclusiva da plataforma, não apenas você pode está respondendo comentários automaticamente com textos, mas também com imagem ou vídeo. 

Isso é muito bacana porque você simplesmente pode está entregando um conteúdo multimídia abaixo do comentário do usuário. Dependendo da sua estrategia de Marketing, isso pode ser um diferencial para uma campanha de sucesso.  

Responder automaticamente comentários na página do Facebook com imagem ou vídeo

3. O programa responde automaticamente com respostas diferentes?

Sim! Você pode criar vários blocos de resposta automática para que o programa envie mensagens diferentes baseadas em palavras chave na mesma postagem em sua página do Facebook.

Você também consegue enviar mensagens diferentes para a mesma palavra chave que você definiu no seu bloco de resposta automática. 


A estrutura é simples: { Mensagem 1 | Mensagem 2 | Mensagem 3| Etc }


Você pode mudar apenas uma palavra, exemplo: {Olá| Blz | Tudo bem| Valeu| Ok| Certo| ou mesmo uma frase inteira desse jeito. Isso é muito legal pois deixa as respostas menos robotizadas, transparecendo para outros usuários que é realmente a sua página que está respondendo ele como uma pessoa real.  

4. A página curte o comentário do usuário automaticamente com este recurso?

Sim! Páginas que curtem os comentários de seus fãs tendem a ter mais sucesso em seu nicho de mercado. A interação de sua página com um simples gesto de Curtir o comentário do usuário, pode trazer uma excelente sensação de confiança e engajamento por parte do usuário.

Basta deixar a opção “Você quer gostar de comentar por página?” marcada em “sim” para habilitar essa função no programa.

5. E para os comentários que não corresponderem com as palavras chave que eu adicionei no sistema?

Caso o usuário faça um comentário que não esteja listado em suas palavras chave no sistema, você pode criar uma mensagem genérica informando para ele que em breve um atendente irá falar com ele em sua página do Facebook.  

Ou seja, com este recurso você consegue automatizar as respostas de acordo ou não com as palavras chave que você adicionou no sistema.

Espero que você tenha compreendido melhor como este incrível recurso pode te ajudar em sua página do Facebook. Se você ficou com mais dúvidas sobre este ou outro recurso da plataforma, não deixe de nos avisar.  Abraços!